Vă mulțumim că ați ales [SaunaVibe – SPACOMPANY SRL].
Ne dorim ca fiecare client să fie complet mulțumit de achiziția sa.
Dacă, din orice motiv, nu sunteți pe deplin mulțumit de produsul cumpărat, vă stăm la dispoziție pentru a vă ajuta.
Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a returna un produs, începând din ziua în care l-ați primit.
Pentru a fi eligibil pentru returnare:
Produsul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care a fost primit.
Produsul trebuie să fie în ambalajul original.
Este necesară dovada achiziției (bon fiscal sau factură).
După ce primim produsul returnat, îl vom inspecta și vă vom notifica imediat cu privire la primirea acestuia.
După verificare, vă vom informa despre starea rambursării.
Dacă returul este aprobat, vom iniția rambursarea către cardul dumneavoastră de credit (sau metoda de plată originală).
Timpul necesar pentru primirea banilor depinde de politica emitentului cardului.
Costurile de transport pentru returnarea produsului sunt responsabilitatea clientului.
Taxele de transport nu sunt rambursabile.
Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din suma rambursată.
Dacă aveți întrebări despre procesul de returnare, ne puteți contacta la:
📧 Email: [Adresa dvs. de e-mail]
📞 Telefon: [Numărul dvs. de telefon]
🏢 Adresă: [Adresa fizică]
