Vállalkozás neve: SaunaVibe
Jogi forma: Egyéni vállalkozás (Belgium)
Székhely: Zwaarveld 9/a, 9220 Hamme (Oost-Vlaanderen), Belgium
E-mail: support@saunavibe.eu
Weboldal: https://saunavibe.eu
A SaunaVibe Belgiumban bejegyzett vállalkozás. A működésre a belga jog (Code of Economic Law) és a vonatkozó Európai Uniós irányelvek és rendeletek alkalmazandók.
Vevő / Fogyasztó: bármely természetes személy, aki nem üzleti célból vásárol, illetve bármely jogi személy, aki rendelést ad le.
Eladó / Szolgáltató: SaunaVibe.
Webáruház: a saunavibe.eu oldalon elérhető online áruház.
Termék: minden szaunához kapcsolódó termék, illóolaj, keverék, textiltermék, eszköz és kiegészítő, amely a webáruházban megvásárolható.
A felek között létrejövő szerződés a hatályos EU-jog szerint távollevők között kötött szerződésnek minősül.
A szerződés akkor jön létre, amikor:
A Vevő a webáruházban leadja a rendelést.
A Vevő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket (checkbox).
Az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza:
a rendelés adatait,
fizetési információkat,
szállítási információkat,
az ÁSZF letölthető és elmenthető verzióját (PDF vagy link), az EU előírásainak megfelelően.
A termékek lényeges tulajdonságai, leírásai, képei és árai a termékoldalakon találhatók.
Az árak EUR pénznemben jelennek meg.
Az árak bruttó árak, tartalmazzák a belgiumi ÁFA-t (ha alkalmazandó).
A szállítási költség a fizetés előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.
Az Eladó fenntartja az árak módosításának jogát, de a már leadott rendelésekre a módosítás nem vonatkozik.
A webáruházban elérhető fizetési módok:
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, Maestro)
Online fizetési szolgáltatók (pl. Stripe, PayPal — ha elérhető)
Banki átutalás (amennyiben külön jelölve)
A teljes összeg a rendelés leadásakor esedékes.
A termékeket európai futárszolgálatok (pl. GLS, DPD, DHL) kézbesítik.
A szállítási díjak országonként eltérőek, és a pénztárnál jelennek meg.
Belgiumon belül: 1–3 munkanap
Európai Unión belül: 7–14 munkanap
EU-n kívül: 10–14 munkanap
A Vevő köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérülés esetén futárjegyzőkönyv felvétele szükséges.
A 2011/83/EU irányelv és a belga Code of Economic Law szerint a Vevőt 14 napos elállási jog illeti meg, indoklás nélkül.
A 14 nap kezdete:
a Vevő által történő átvétel napja, vagy
a Vevő által kijelölt harmadik személy általi átvétel napja.
E-mail küldése: support@saunavibe.eu
A termék visszaküldése a Vevő költségén az Eladó címére.
A visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül megtörténik a visszatérítés.
A visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal.
felbontott vagy használt illóolajok esetén (higiéniai okok),
egyedi gyártású vagy személyre szabott termékeknél (pl. hímzett poncsó).
Panasz benyújtható:
E-mail: support@saunavibe.eu
Postacím: Zwaarveld 9/a, 9220 Hamme, Belgium
Az Eladó a panaszt 14 napon belül megválaszolja.
Ha a Vevő nem elégedett, igénybe veheti:
EU Online Vitarendezési Platform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
belga mediációs és békéltető szervezetek szolgáltatásait.
Minden SaunaVibe által értékesített termékre vonatkozik az EU-ban előírt minimum 2 éves jogi szavatosság.
A Vevő jogosult:
kijavításra vagy cserére,
ha ez nem megvalósítható: árleszállításra vagy visszatérítésre.
A jótállás nem vonatkozik:
rendeltetésellenes használatra,
a Vevő által okozott fizikai sérülésre,
normál elhasználódásra.
Digitális vagy elektronikus elemek esetén a 2019/770 és 2019/771 EU irányelvek előírásai érvényesek.
A termékfotók illusztrációként is szolgálhatnak.
A képernyő beállításaitól függően a színek eltérhetnek.
Az Eladó nem vállal felelősséget:
futárszolgálat okozta késedelemért,
a Vevő mulasztásából keletkező károkért,
vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófa, sztrájk).
A SaunaVibe a személyes adatokat az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerint kezeli.
A részletes adatvédelmi tájékoztató a weboldalon érhető el.
A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó, márkaelemek) a SaunaVibe tulajdona.
Engedély nélküli másolásuk vagy kereskedelmi célú felhasználásuk tilos.
A jelen ÁSZF-re és az egyes szerződésekre:
a belga jog, valamint
a vonatkozó EU jogszabályok
az irányadók.
Jogvita esetén a belgiumi bíróságok rendelkeznek joghatósággal — a fogyasztói jogok sérelme nélkül.
A SaunaVibe bármikor jogosult a jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások közzétételük napjától hatályosak.
A már leadott rendelésekre mindig a rendeléskor érvényes feltételek vonatkoznak.
Verzió: 2025.11.01.
